1. Collecte des données
Casa Hôtel & Résidences collecte les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Dates de séjour et préférences de réservation
Ces données sont collectées lors de votre inscription, de vos réservations ou lorsque vous nous contactez.
2. Utilisation
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Gérer vos réservations et votre séjour
- Vous contacter concernant votre réservation
- Améliorer nos services
- Vous envoyer des offres (si vous avez accepté la newsletter)
- Respecter nos obligations légales
3. Conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales de conservation en vigueur en Côte d'Ivoire.
4. Partage des données
Casa Hôtel & Résidences ne vend, ne loue ni ne partage vos données avec des tiers, sauf :
- Avec votre consentement explicite
- Pour respecter une obligation légale
- Pour protéger nos droits et notre sécurité
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.
6. Cookies
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7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@casahotel.com
8. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
9. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles, contactez-nous à : contact@casahotel.com ou au +225 00 00 00 00 00.